Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 01/01/2026

Chez By Saydan, nous proposons exclusivement des produits digitaux (contenus numériques, ressources en ligne, automatisations, formations, accès dématérialisés).

En raison de la nature immatérielle de ces produits, aucun remboursement n’est possible, conformément à la réglementation en vigueur.

1. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :

« de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, lorsque l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ».

En validant une commande sur le site By Saydan, l’utilisateur reconnaît et accepte expressément :

  • l’accès immédiat au contenu numérique,

  • la perte de son droit de rétractation,

  • l’absence de possibilité de remboursement.

2. Produits concernés

Cette politique s’applique à l’ensemble des produits digitaux proposés par By Saydan, incluant notamment :

  • ebooks et guides numériques

  • systèmes d’automatisation

  • formations et ressources en ligne

  • accès à des contenus ou plateformes digitales

3. Responsabilité de l’utilisateur

Avant tout achat, il appartient à l’utilisateur de :

  • lire attentivement la description du produit,

  • vérifier que le produit correspond à ses besoins,

  • s’assurer de disposer des prérequis techniques nécessaires.

Aucun remboursement ne pourra être accordé pour des raisons telles que :

  • changement d’avis,

  • manque de temps,

  • non-utilisation du produit,

  • mauvaise interprétation de la description.

4. Cas exceptionnels

Un remboursement ou un geste commercial pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :

  • impossibilité technique avérée empêchant l’accès au produit,

  • erreur manifeste imputable à By Saydan (ex : double paiement).

Ces situations sont étudiées au cas par cas, sans obligation de remboursement.

5. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’accès à un produit digital, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@bysaydan.com
📞 (505) 570-6246

6. Acceptation de la politique

Le passage d’une commande sur le site By Saydan implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de remboursement.